개방형 질문
올바른 개방형 질문을 갖는 것은 영업 관리를 마스터하는 데 도움이 될 수 있습니다 . 영업 프로세스 중에 이러한 질문을 통해 잠재 고객 발굴, 문제점 식별, 잠재 고객을 위한 보다 맞춤화된 솔루션 개발을 개선할 수 있습니다.
많은 영업팀의 가장 큰 과제 중 하나는 후속 조치입니다. 잠재 고객이나 고객이 질문이 있는 경우 후속 메시지를 보내는 것이 좋은 생각인 경우가 많습니다. 그러나 영업사원이 잘못된 맥락에서 메시지를 보내는 경우가 너무 많습니다.
효과적인 후속 메시지는 토론을 올바른 방향으로 계속 진행할 수 있습니다. 또한 잠재 고객이 자신의 개인 정보를 보다 편안하게 공유하는 데 도움이 될 수 있습니다. 친밀감을 형성하는 것도 좋은 방법입니다.
영업 관리를 빠르고 쉽게 개선할 수 있는 방법을 찾고 있다면 개방형 질문을 사용하는 방법을 배워야 할 때입니다. 실제로 개방형 질문은 잠재 고객에 대해 알아보는 가장 중요한 도구 중 하나입니다.
개방형 질문은 대화를 촉발하고 잠재 고객이 자신에게 중요한 사항에 대해 이야기하도록 장려하기 위해 고안되었습니다. 잠재 고객이 자신의 과제에 대해 논의하도록 하는 것이 항상 쉬운 것은 아니므로 개방형 질문을 사용하면 쉽게 논의할 수 있습니다.
올바른 질문을 하면 대상 고객에게 접근하고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다. 최고의 고가치 영업 질문은 양측 모두에게 통찰력을 제공하기 위한 것이기 때문에 개방형입니다.
개방형 질문은 판매 주기 중 발견 단계에서 특히 유용합니다. 이러한 질문은 잠재 고객의 목표, 현재 시스템 및 개인적인 과제에 대한 세부 정보를 밝히기 위해 고안되었습니다. 이러한 유형의 질문을 사용하면 판매 유입경로의 다른 단계에 있을 수 있는 잠재 고객을 추적하는 데 시간을 낭비하지 않을 수 있습니다.
이 프로세스를 신속하게 처리하려면 영업 관리 코칭을 고려하세요.
영업 관리 코칭은 비즈니스 소유자와 영업 관리자에게 성공적인 팀을 구성하는 데 필요한 지침을 제공할 수 있습니다. 올바른 교육을 통해 영업 관리자는 팀에 효과적으로 동기를 부여하고, 혁신적인 전략을 개발하고, 고객 서비스에 있어서 모범을 보일 수 있는 기술을 습득할 수 있습니다. 코치의 도움을 받아 협상, 예측 및 계정 관리를 통해 팀을 다음 단계로 끌어올리고 궁극적으로 회사의 전반적인 목표를 달성하는 데 필요한 지식을 얻을 수 있습니다. 영업 관리 코칭을 받는 것은 영업 리더