채용 대행사는 고객 회사의 공석에 적합한 직원을 찾아 제공하는 전문 조직입니다. 전통적으로 회사는 직무에 수반되는 내용에 대한 설명과 이상적인 후보자가 갖춰야 할 특성에 대한 지침을 제공하여 채용 기관에 공석을 통보합니다. 이는 직무 사양으로 알려져 있으며 해당 직책을 채용할 때 채용 대행사에 매우 중요합니다 올리브영 입점 .
직무에 수반되는 내용에 대한 설명을 직무 설명이라고 하며, 잠재적 직원의 특성을 개인 설명이라고 합니다. 이 두 가지가 위에서 언급한 직무 사양을 형성하고 해당 직위의 가능한 후보자와 비교할 수 있는 정보를 인력 채용 기관에 제공합니다.
일반적으로 채용 대행사에는 해당 직위에 적합한 사람이 있는지 보고 확인할 수 있는 후보자 데이터베이스가 있습니다. 그렇지 않은 경우 다양한 매체에 광고하여 사용 가능한 위치에 대한 관심을 유도합니다. 응답을 받으면 후보자 목록을 고객에게 보내기 전에 후보자를 선별하고 사전 인터뷰하는 것이 그들의 임무입니다.
전통적으로 채용 대행사는 일간 및 주간 신문을 사용하여 채용 정보를 광고했지만, 인터넷과 소셜 미디어 네트워크의 출현으로 이러한 포럼을 사용하여 광고하면 훨씬 더 큰 도달 범위를 갖게 되었습니다. 또한 웹에서 후보자를 사전 심사할 수 있고 가장 적합한 후보자를 찾기 위해 수백 개의 부적합한 이력서를 검토할 필요가 없기 때문에 적합한 후보자를 찾을 수 있습니다.
대부분의 채용 대행사는 잠재 후보자를 고객에게 전달하기 전에 인터뷰를 위해 초대합니다. 다시 한번 말씀드리지만, 이전에는 프로세스가 수동으로 이루어졌습니다. 기술은 프로세스를 진행하는 데 도움이 되었으며 이제는 컴퓨터 화면 앞에서 몇 분만 투자하면 후보자를 등록할 수 있습니다. 터치스크린 기술의 출현으로 후보자 등록이 훨씬 더 쉬워졌습니다. 물론, 후보자가 인터넷에 등록하면 후보자의 세부 정보가 자동으로 데이터베이스에 다운로드될 수 있으며 프로세스가 훨씬 더 빨라집니다.
채용 대행사의 가장 중요한 역할 중 하나는 관련 점검을 수행하는 것입니다. 요즘 대부분의 고용주는 신원 조사, 범죄 및 신용 조사는 물론 일반적인 신원 조사를 요구합니다. 이러한 점검을 수행하기 위해 외부 기관/조사자를 고용해야 하는 경우가 매우 많으며 이는 고객의 고용 비용에 상당한 금액을 추가할 수 있습니다.
채용 대리인이 제시하는 추천 사항은 채용 과정에서 많은 비중을 차지합니다. 따라서 기관 직원이 채용 관행에 대해 적절한 교육을 받는 것이 중요합니다. 필요한 교육이 없으면 대행사는 고객과 인터뷰할 기준 이하의 후보자를 갖게 될 수 있습니다. 이는 고객의 불만족으로 이어질 수 있으며 결국 고객을 잃을 수도 있습니다. 서비스 제공은 경쟁이 치열한 세계에서 생존을 위해 채용 대행사가 입찰하는 데 가장 중요합니다.
매우 조심해야 할 한 가지는 후보자에게 등록 비용을 청구하는 기관입니다.