하지만 여기에 문제가 있습니다. 이 모든 것을 달성하려면 올바른 소프트웨어를 선택해야 합니다.
귀하가 선택하는 미용실 소프트웨어는 모든 지점에서 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 고객에게 최고의 경험을 제공하는 데 도움이 되도록 귀하와 일치해야 합니다.
또한 확장성이 있어야 합니다. 즉, 귀하의 비즈니스와 함께 편안하게 성장할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 직원, 위치 수 또는 비즈니스 규모를 늘리려는 경우 미용실 소프트웨어는 전체 비즈니스를 관리하는 데 도움이 되는 단일 플랫폼이어야 합니다.
하지만 모든 것을 수행하는 사람을 어떻게 찾을 수 있습니까?
새로운 것을 바꾸거나 시작한다는 생각은 어려울 수 있지만, 무엇을 찾아야 할지 안다면 그럴 필요는 없습니다. 그래서 우리는 미용실 소프트웨어에서 주의해야 할 몇 가지 기본 기능과 요구 사항 목록을 정리했습니다.
여기 있습니다: 미용실 일정 관리 소프트웨어에서 찾아야 할 6가지 필수 요소는 다음과 같습니다.
1) 24×7 온라인 약속 예약
예약의 55%가 영업시간 외에 이루어진다는 사실을 알고 계셨나요?
온라인 예약을 받지 않으면 막대한 잠재적 수익과 고객 손실이 발생할 수 있습니다.
귀하가 선택하는 미용실 소프트웨어는 고객이 연중무휴 온라인으로 약속을 예약할 수 있도록 해야 합니다. 또한 거의 70%의 사람들이 미용실에 전화하지 않고 온라인으로 예약하는 것을 선호한다고 말하므로 예약 과정이 원활하고 쉬워야 합니다.
온라인 예약은 펜으로 일정을 관리하는 데 따른 일정 변경을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 일정 예약에 매달 최대 30시간을 절약하고 고객에게 최고의 경험을 제공하는 데 더 많은 시간을 절약할 수 있습니다.
또한 고객이 온라인으로 결제할 수 있도록 하려면 소프트웨어가 널리 사용되는 결제 처리 게이트웨이와 통합되어 있는지 확인해야 합니다.
좋은 미용실 소프트웨어를 사용하면 Google, Facebook, Instagram 및 미용실 웹사이트에서 직접 예약을 받을 수 있어 방문자가 빠르게 고객으로 전환될 수 있습니다.
2) 캘린더 관리
이 기능을 사용하면 일/주/월의 약속과 직원 일정을 한 눈에 쉽게 볼 수 있습니다. 또한 무료 슬롯을 확인하고 할인 및 프로모션을 사용하여 약속을 채울 수도 있습니다.
또한 Google 캘린더, Outlook 캘린더, iCal과의 강력한 양방향 통합을 통해 한 곳에서 전체 일정에 액세스할 수 있으며 이중 예약이 발생하지 않습니다.