요즘 사업주들은 미국의 히스패닉 커뮤니티에 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 왜 대부분의 똑똑하고 실용적인 기업가들이 히스패닉계 마케팅 캠페인에 투자하기로 결정했는지 궁금한 적이 있습니까?
스페인어 콜센터를 통한 히스패닉 마케팅
스페인어를 사용하는 커뮤니티는 음식, 음료, 식료품 및 기타 서비스 분야에서 미국의 가장 중요한 인구 성장 소비자로 성장했습니다. 미국 시민 6명 중 1명은 스페인 부문에 속해 있으며 통계에 따르면 구매력이 급증하면서 라틴계 가구도 증가한 것으로 나타났습니다. 즉, 그들은 결국 더 많이 지출하고 구매하게 되므로 자신만의 히스패닉 마케팅 전략을 준비하고 시작하는 것이 현명합니다 노량진 고시원.
소유주 또는 회사 소유자로서 이 분야에 대한 홍보 및 광고의 성공을 위해서는 언어와 문화가 모두 필요하다는 점을 고려하는 것이 가장 좋습니다.
영어에 능통한 히스패닉이 자신의 모국어로 된 캠페인과 광고에 긍정적인 반응을 보인다는 사실을 알고 계셨습니까? 새로운 고객을 유지하는 것보다 새로운 고객을 찾는 데 더 많은 시간과 노력이 필요하므로 영어와 스페인어를 사용하는 소비자 모두에게 양질의 고객 지원을 제공할 수 있도록 열심히 노력하는 것이 가장 좋습니다.
내년까지 전체 라틴계 구매력이 1조 달러에 이를 것으로 예상되고 미국의 히스패닉 인구 통계가 증가함에 따라 이는 투자자와 회사 소유주가 시장을 확장하고 소득을 늘릴 수 있는 좋은 기회가 됩니다.
라틴 부문에 더 나은 지원과 전화 판매를 제공하기 위해 스페인어 콜 센터를 고용함으로써 기업은 더 많은 소비자를 유치하고 고객을 유지하며 매출을 늘릴 수 있는 더 큰 기회를 갖게 됩니다.
스페인어 콜센터가 중요한 이유
– 뛰어난 히스패닉계 고객 관리는 비즈니스의 중요한 부분이며 고객에게 서비스를 제공하려면 이중 언어 소비자 지원 연락 센터가 필요합니다.
– 평판이 좋은 히스패닉계 콜센터는 비즈니스 스페인어에 대한 교육을 잘 받은 직원을 고용합니다.
– 이는 서비스를 적절하게 제공하고 고객의 문제를 짧은 시간 내에 해결하는 데 매우 중요합니다.
– 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 스페인어가 활용되기 때문에 이로 인해 비즈니스 생산성과 매출이 급증할 수 있습니다.
– 직원들에게 지속적인 직원 교육이 제공됩니다. 귀하의 고객이 좋은 손에 있다는 것을 확신할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 히스패닉 연락 센터 찾기
귀하의 비즈니스에 적합한 파트너를 선택하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 메모를 비교하고 어느 회사를 신뢰해야 하는지 확인하려면 약간의 조사가 필요합니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.
컨택센터가 운영된 기간을 확인하세요.
미국의 선도적인 기업들이 신뢰하는 제품인지 알아보세요. 콜센터 서비스에 투자한다면 그만한 가치가 있을 것입니다!